سياسة الخصوصية

١. المقدمة والنطاق

يقر المشغل Caecus N.V. (المسجّل تحت رقم 163779 بعنوان Chuchubiweg 17، ويليمستاد، كوراساو)، باعتباره الجهة المرخصة لموقع 1xBet، بالتزامه الكامل تجاه خصوصية بيانات المستخدمين. تحدد هذه السياسة الآليات المعتمدة لجمع ومعالجة وحفظ البيانات الشخصية عبر الموقع والخدمات التابعة له، وذلك وفقًا لأحكام القانون رقم 151 لسنة 2020 بشأن حماية البيانات الشخصية بمصر، والقانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

٢. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

٢.١ في جمهورية مصر العربية

• القانون رقم 151 لسنة 2020 بشأن حماية البيانات الشخصية.
• قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات رقم 175 لسنة 2018.

٢.٢ في الإمارات العربية المتحدة

• القانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.
• لوائح هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA).

٣. أنواع البيانات الشخصية التي يتم جمعها

يتم جمع البيانات التالية فقط في حدود الضرورة القانونية وضمن نطاق الاستخدام المعلن:

• الاسم الكامل.
• بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
• بيانات المعاملات وطرق الدفع (إذا تم استخدامها).
• ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وسجلات استخدام الموقع.
• بيانات الأجهزة (نظام التشغيل، النوع، رمز الجهاز في حالها).

يلتزم الموقع بعدم جمع أو معالجة أنواع البيانات الشخصية المحمية بشكل خاص (كالبيانات البيومترية أو الصحية) إلا ضمن الحدود القانونية وبموافقة صريحة من صاحب البيانات.

٤. الأغراض القانونية لمعالجة البيانات

• توفير الخدمات الرقمية ذات الصلة بالموقع.
• إدارة الحسابات ودعم العملاء.
• الوفاء بالتزامات التحقق من السن.
• الاستجابة للاستفسارات والشكاوى.
• ضمان أمن الموقع والاستجابة للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

٥. جمع واستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لتقديم تجربة استخدام مخصصة ولضمان التشغيل الفني. لا يتم تنشيط أي ملفات غير أساسية (مثل كوكيز الإعلانات أو التحليلات) إلا بعد الحصول على موافقة صريحة من المستخدم، وفقًا للقوانين المنظمة في مصر والإمارات.

٥.١ فئات الكوكيز المُستخدمة

• كوكيز أساسية (وظيفية وتقنية).
• كوكيز الأداء والتحليل.
• كوكيز التسويق/الإعلانات.

يحتفظ المستخدم بحق الموافقة أو رفض أي فئة كوكيز غير ضرورية في أي وقت.

٦. معايير حفظ وتخزين البيانات

• تُخزن البيانات الشخصية داخل جمهورية مصر العربية أو الإمارات، أو في دول تضمن مستوى حماية قانونية مماثل.
• يتم حفظ البيانات فقط طوال المدة اللازمة لتحقيق الأهداف المحددة لجمعها، وتُحذف خلال ٢٤ شهر من انتهاء غرض المعالجة أو بطلب من صاحب البيانات إذا توفرت الشروط القانونية.

٧. حقوق المستخدم القانونية بخصوص بياناته

يحق لكل مستخدم وفق الأنظمة المعمول بها طلب:

• الوصول إلى بياناته الشخصية واستلام نسخة منها.
• تصحيح البيانات الخاطئة أو تحديثها.
• حذف البيانات («حق النسيان») متى انتفت الحاجة القانونية للاحتفاظ بها.
• الاعتراض على معالجة البيانات أو تقييدها.
• سحب الموافقة في أي وقت دون الإخلال بشرعية المعالجة السابقة.
• المطالبة بنقل بياناته إلى مشغل آخر عند الإمكان.

ولممارسة أي من هذه الحقوق، يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر وسائل الاتصال المبينة أدناه.

٨. مشاركة البيانات مع الغير ونقلها عبر الحدود

لا يتم نقل أي بيانات شخصية إلى أطراف ثالثة لأي أسباب تجارية إلا بعد إعلام المستخدم أو الحصول على موافقة صريحة منه. لا تتم مشاركة البيانات أو نقلها خارج جمهورية مصر أو الإمارات إلا في حالات الضرورة التنظيمية وضمن دول تحقق مستوى حماية يعادل القوانين المحلية. يتم الإفصاح عن الأطراف المتلقية والغرض القانوني من النقل حين الطلب.

٩. حماية وأمن البيانات

يطبق المشغل إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية صارمة لحماية البيانات الشخصية ضد أي وصول أو معالجة غير مصرح بها، وذلك بموجب القوانين المحلية والضوابط العالمية للأمن السيبراني. تشمل هذه الإجراءات حماية قواعد البيانات، تشفير المعاملات، وتدابير منع التسرب.

١٠. حقوق الاستثناء وعدم الإتاحة حسب الموقع الجغرافي

الخدمات الرقمية المتوفرة عبر هذا الموقع غير موجهة أو متاحة للمقيمين أو المواطنين داخل جمهورية مصر العربية أو دولة الإمارات العربية المتحدة. يخضع الدخول أو الاستخدام من هذه البلدان للحظر القانوني التام، وتطبق عقوبات تنظيمية وجنائية على أي محاولة وصول أو معالجة بيانات بالمخالفة.

تحذير قانوني: أي محاولة للاستخدام أو الوصول من داخل مصر أو الإمارات تُعرض صاحبها للغرامة والمساءلة الجزائية. لا يجوز التسويق أو الترويج أو تقديم خدمات المقامرة للأفراد المحليين.

١١. اللعب المسؤول والسن القانوني

• الحد الأدنى للسن المسموح للاستخدام (حيثما يسمح القانون) هو ١٨ عامًا في مصر و٢١ عامًا في الإمارات (بالنسبة للكازينوهات الأرضية للأجانب فقط).
• لا تتوفر برامج حكومية رسمية للاستبعاد الذاتي في مصر أو الإمارات ضمن خدمات iGaming عبر الإنترنت.
• يلتزم المشغل بإدراج تحذيرات بشأن مخاطر الإدمان، ويحظر بشكل قاطع تقديم أو ترويج الخدمات للقُصّر أو المقيمين في الدول المذكورة.

١٢. بيانات التواصل ومسؤول حماية البيانات

للاتصال بضابط حماية البيانات أو لممارسة الحقوق القانونية المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني أعلاه أو من خلال نموذج التواصل المتوفر في قسم “اتصل بنا” على الموقع الإلكتروني.

١٣. إجراءات الشكاوى وحل النزاعات

لديك الحق في تقديم شكوى بشأن معالجة بياناتك الشخصية إلى المركز المصري لحماية البيانات الشخصية (في مصر) أو مكتب حماية البيانات الشخصية (في الإمارات) عبر الجهات الرسمية:

– مصر: وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

– الإمارات: مكتب حماية البيانات الشخصية

يتم الرد على الشكاوى في غضون ثلاثين (٣٠) يوم عمل من تاريخ الاستلام.

١٤. تحديثات السياسة وتعديلها

يحتفظ المشغل بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه بما يتوافق مع تحديثات القوانين المعمول بها أو المتطلبات التنظيمية. في حال أي تغيير جوهري سيتم إعلام المستخدمين عبر الموقع.

تاريخ آخر تحديث: 14 يوليو 2026